Kategori: AI Avatar

Ada satu momen di setiap toko yang jarang tercatat di laporan penjualan. Seorang pelanggan berdiri di depan rak berisi sepuluh pilihan produk. Ia paham fungsi dua di antaranya. Ia punya tiga pertanyaan sebelum merasa cukup yakin untuk membeli. Lalu apa yang terjadi? Kalau ada staf yang menguasai kategori itu dan sedang senggang, urusan selesai. Kalau staf sedang melayani pelanggan lain, berada di sisi toko yang berbeda, masih dalam masa belajar,…